Du erreichst das redaktionelle Team von Ringospin Casino unter [email protected]. Wir beantworten Fragen zu den Inhalten dieser Seite – etwa zu Bonusbedingungen, Zahlungsmethoden oder Verifizierungsprozessen, wie wir sie hier beschreiben. Antworten gehen in der Regel innerhalb von 48 Stunden raus.
Diese Seite ist ein unabhängiges Informationsportal. Wir betreiben kein Casino, verwalten keine Spielerkonten und nehmen keine Wetten an. Für alles, was dein Konto, Einzahlungen, Auszahlungen oder technische Probleme mit der Plattform betrifft, ist der Kundensupport von Ringospin zuständig.
Fragen zu deinem Spielerkonto
Der Kundensupport von Ringospin hilft dir bei allen Anliegen rund um dein Konto – Registrierung, Einzahlungen, Auszahlungen, Bonusaktivierungen, Verifizierung und technische Schwierigkeiten. Du erreichst das Team per E-Mail unter [email protected] und über den Live-Chat auf der Seite. Der Support ist rund um die Uhr erreichbar und arbeitet in mehreren Sprachen.
Wenn du eine Anfrage stellst, halte folgende Informationen bereit: die E-Mail-Adresse, mit der du registriert bist, den ungefähren Zeitpunkt des Problems und alle Fehlermeldungen oder Referenznummern, die auf dem Bildschirm erschienen sind. So kann das Team beim ersten Kontakt gezielt ansetzen, statt mehrfach nachfragen zu müssen.
Unser Portal kann dir bei Kontofragen nicht weiterhelfen. Wir haben keinen Zugriff auf Spielerdaten, können keine Auszahlungen freigeben und keine Konten entsperren. Solche Anfragen gehen direkt an den Betreiber – nicht an uns.
Verantwortungsvolles Spielen und Hilfe bei Spielsucht
Glücksspiel sollte Unterhaltung bleiben, keine Verpflichtung. Wenn du das Gefühl hast, die Kontrolle zu verlieren, oder wenn Spielen mehr Stress als Spaß bringt, hol dir Unterstützung. Das Beratungstelefon zur Glücksspielsucht erreichst du kostenlos und anonym unter 0800 1 37 27 00. Weitere Informationen und Selbsttests findest du auf check-dein-spiel.de und spielen-mit-verantwortung.de.
Ringospin bietet Einzahlungslimits und Selbstausschluss-Optionen direkt in den Profileinstellungen an. Ein definitiver Selbstausschluss kann für mindestens 3 Monate und maximal 5 Jahre gesetzt werden; ein unbefristeter Selbstausschluss ist ebenfalls möglich. Die Aufhebung eines unbefristeten Ausschlusses erfordert eine Wartezeit von 7 Tagen. Diese Funktionen stellst du über dein Konto ein oder per E-Mail an den Support.
Diese Seite dient ausschließlich zu Informations- und Marketingzwecken. Wir sind kein Glücksspielanbieter, nehmen keine Wetten an und organisieren keine Glücksspiele. Der Zugang ist auf Erwachsene ab 18+ beschränkt. Bei Fragen zu Spielsucht wende dich an check-dein-spiel.de oder die Beratungshotline 0800 1 37 27 00.