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Diese Seite gehört zu Ringospin Casino als unabhängigem Informationsportal – wir betreiben kein Casino und nehmen keine Wetten an. Unser Redaktionsteam beantwortet Fragen zu den Inhalten auf dieser Seite: Bonusbedingungen, Auszahlungsfristen, Spielekategorien und alles, was wir hier zu Ringospin zusammengetragen haben.
Schreib uns an [email protected]. Wir antworten innerhalb von 48 Stunden. Für Fragen, die dein eigenes Spielerkonto betreffen, ist dieser Weg der falsche – dazu gleich mehr.
Was wir nicht klären können
Wir haben keinen Zugriff auf Spielerkonten, keine Einsicht in Einzahlungen oder Auszahlungen und keine Möglichkeit, ein Limit zu setzen oder eine Verifizierung zu beschleunigen. Eine E-Mail an uns löst also keine Kontosperre und keine ausstehende Auszahlung.
Diese Anfragen gehören zum Betreiber selbst, nicht zu diesem Portal – wir können sie nur einordnen, nicht bearbeiten.
Fragen zu deinem Ringospin-Konto
Für Registrierung, Einzahlungen, Auszahlungen, Bonusaktivierung, Verifizierung oder technische Probleme ist der Support von Ringospin zuständig, nicht unser Postfach. Der Betreiber ist rund um die Uhr per E-Mail und Live-Chat erreichbar; E-Mail-Anfragen werden dort innerhalb von 24 Stunden bearbeitet.
Halte beim Kontakt mit dem Betreiber die im Konto hinterlegte E-Mail-Adresse, den ungefähren Zeitpunkt des Problems und eine eventuell angezeigte Vorgangsnummer bereit – damit lässt sich die erste Antwort meist gleich konkret beantworten, statt erst nach Details zu fragen.
Wenn eine Beschwerde ungelöst bleibt
Kommt ein Streitfall über den regulären Support nicht zu einer Lösung, kann er an CADRE weitergegeben werden, eine unabhängige Schlichtungsstelle, die kostenfrei arbeitet. Serverprotokolle gelten dabei als letzte Instanz für die Beurteilung eines Vorgangs.
Wenn Spielen zur Belastung wird
Merkst du, dass Einsätze, Zeit oder Geld aus dem Ruder laufen, sind das Beratungstelefon zur Glücksspielsucht unter 0800 1 37 27 00 (kostenlos, anonym) und die Seite check-dein-spiel.de die richtigen Anlaufstellen – unabhängig von diesem Portal und rund um die Uhr erreichbar. Der Zugang zu Glücksspielangeboten ist grundsätzlich Personen ab 18+ vorbehalten.
Diese Seite dient ausschließlich Informations- und Marketingzwecken. Wir betreiben selbst kein Casino, nehmen keine Wetten entgegen und veranstalten kein Glücksspiel. Der Zugriff ist ausschließlich Personen ab 18+ gestattet; bei Fragen rund ums Spielverhalten hilft check-dein-spiel.de oder die Nummer oben weiter.